Polityka prywatności
Obowiązuje od 26 sierpnia 2026 r.
Ta strona wyjaśnia, jakie dane zbieramy, po co i co możesz z nimi zrobić. Piszemy prosto, bez cytowania całych przepisów.
1. Kto jest administratorem
Administratorem Twoich danych osobowych jest VALĒRIJA TOLSTOLUŽSKA, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, ul. Księżycowa 76 lok. 3, 01-934 Warszawa, NIP 1182282682, REGON 528406638.
W sprawach dotyczących danych pisz na sklep@dobry-zapach.pl. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — wszystkie zgłoszenia obsługujemy pod tym adresem.
2. Jakie dane zbieramy i po co
| Cel | Dane | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i dostawa | imię i nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail, treść zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy | przez czas realizacji, potem do upływu terminów reklamacyjnych |
| Rozliczenia i księgowość | dane z dowodu zakupu, w tym dane firmy przy fakturze | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | dane zamówienia, korespondencja, numer konta przy zwrocie | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | do przedawnienia roszczeń |
| Odpowiedzi na wiadomości | adres e-mail lub numer telefonu, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes | do zakończenia sprawy, maksymalnie 12 miesięcy |
| Statystyka i pomiar skuteczności reklam | identyfikatory z plików cookies, dane o wizycie | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda | do wycofania zgody, zgodnie z okresami z Polityki cookies |
3. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu dostawy i kontaktu nie zrealizujemy zamówienia. Dane statystyczne i reklamowe zbieramy tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę w oknie zgód — i możesz ją w każdej chwili zmienić.
4. Komu przekazujemy dane
- Przewoźnikowi (DPD) — imię, nazwisko, adres i telefon, żeby doręczyć paczkę oraz obsłużyć ewentualny zwrot.
- Dostawcy hostingu i poczty (OVH SAS, serwery w Polsce) — w zakresie technicznego przechowywania danych.
- Dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych — wyłącznie w zakresie objętym Twoją zgodą na cookies.
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.
5. Przekazywanie poza EOG
Dane niezbędne do realizacji zamówienia przetwarzamy w Unii Europejskiej. Narzędzia analityczne i reklamowe, jeśli wyrazisz na nie zgodę, mogą przekazywać dane do państw trzecich — takie przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowych klauzul umownych.
6. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania).
Napisz na sklep@dobry-zapach.pl — odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca. Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
8. Bezpieczeństwo
Strona działa w połączeniu szyfrowanym (HTTPS). Dostęp do danych zamówień mają wyłącznie osoby obsługujące sklep. Kopie zapasowe wykonujemy codziennie.
9. Cookies
Zasady korzystania z plików cookies opisaliśmy osobno — zobacz Politykę cookies.
10. Zmiany
Jeśli zmienimy tę politykę, opublikujemy nową wersję na tej stronie wraz z datą obowiązywania.